亚马逊澳洲站来了,看看这块大肥肉市场

跨境电商卖家们,你们考虑过将业务扩大到澳大利亚市场吗?其实现在正是电商卖家进军澳大利亚市场的好时机!亚马逊澳大利亚站即将向第三方卖家开放。今年10月初,亚马逊宣布已有超过500名的澳大利亚卖家注册,只等平台正式发布就开始销售。但行业观察人士认为,亚马逊低估了卖家需求,表示注册卖家可能“挤爆”其网站。你们知道澳大利亚电商市场有多大吗?根据WebAlive的数据显示:·2017年澳大利亚电商销售额预计超过320亿美元,这让该国成为全球10大电商市场之一;·截止2017年3月的一年里,澳大利亚电商市场在整体零售市场中的份额仅为7.3%,这一比例略低于一些国家。那么这就意味着,该国电商市场仍然有很多机会。下图是澳大利亚消费者所购买的品类以及购买渠道的相关数据,其中,有34%的澳大利亚消费者在百货中心或商店购买产品,有17%的消费者购买家居用品及家电产品。澳大利亚时尚品类销售数据上图只是一个大概数据,以下是2016年澳大利亚时尚行业具体数据:·澳大利亚时尚电商市场价值预计达31.5亿美元;·消费者62.4%的时尚用品开支主要花在当地零售商身上;·电商销售额占时尚用品整体零售额的15.7%;·2016年6月,澳大利亚时尚电商销售额增长18.8%;·这些增长主要发生在澳大利亚主要的城市中心。尽管澳大利亚与邻近的亚洲国家相比人口相对较少,但以下这10大因素让澳大利亚成为全球最有潜力的电商市场之一:1强劲的经济实力从人均财产方面来看,澳大利亚是全球第二富有的国家,仅次于瑞士。澳大利亚的经济发展主要受服务行业主导,该国61%的GDP和79%的岗位都来自该行业。而且澳大利亚证券交易所的国内股市总市值排名全球第16名。另外,澳大利亚政府全球债务水平相比其他发达国家更低。2基础设施水平高澳大利亚物流基础设施水平较高,国内经济活动所产生的货物,都可以通过陆地(公路和铁路)和海洋运输,而且国内有超过75%的散货走公路运输。2017年5月,澳大利亚政府宣布计划另外投资750亿,建设更多基础设施进一步推动发展。该笔资金将用于投资各种新项目,其中包括提高宽带网速。3城市人口密集根据2017年1月的普查数据,澳大利亚有2400万人口,其中有89%居住在市中心,这是澳大利亚市场的另一优势。电商卖家在进军澳大利亚市场时,可以策略性地瞄准人口密集的地区,并建立起强有力的物流支撑。以下是澳大利亚人口最多的5个城市(统计数据截止2017年6月):·墨尔本:450万;·悉尼:560万;·布里斯班:250万;·珀斯:230万;·阿德莱德:140万4网络普及率高2016年,澳大利亚网络普及率达85%,网民的数量增长率达1.7%,增长率相对较高。谷歌的Consumer Barometer Report报告发现,年龄超过55的消费者中,有72%每天都会上网。零售商瞄准年龄更大的受众这一策略变得越来越重要,因为此类受众的可支配收入较高。5移动设备使用率提高澳大利亚有近2000万智能手机用户,而这些用户渐渐使用智能手机网购给零售商带来了巨大的机会。2015年,一项研究发现,澳大利亚有35%的电商交易发生在智能手机上,这让该国成为全球智能手机和移动电商普及率较高的国家之一。平均每个澳大利亚人拥有3.1台移动设备。这意味澳大利亚消费者是跨设备网购的高发人群。澳大利亚零售商仍然需要努力提高它们的智能手机电商体验,不过iab Australia的数据也显示,消费者满意他们的移动购物体验。澳大利亚消费者希望能通过所有设备与零售商互动。6移动设备在消费者购物过程中占据了很重要的地位虽然澳大利亚Business Insider的数据显示,有69%的澳大利亚消费者会网上查看产品,然后再在实体店购买。但也有58%的澳大利亚消费者会到实体店查看产品后,网上购买。因此,第一次进军该市场的零售商其实不一定要有实体店,但零售商可能需要具备有强大的监测功能,可以查看定量和定性反馈数据,以确定自身目标市场存在的缺陷。7社交电商澳大利亚消费者在社交媒体上非常活跃,截止2017年4月的数据显示,在该国:·Facebook:每月活跃用户达1700万;·YouTube:每月活跃用户达1520万;·Instagram:每月活跃用户达500万;·Snapchat:每日活跃用户达400万;·LinkedIn:每月活跃用户达400万;·WhatsApp:每月活跃用户达310万(自2015年以来增长了30%);·Twitter- 每月活跃用户达300万社交平台可以提高消费者参与度,并与零售商的零售战略互补。在进军澳大利亚电商市场的第一阶段,建议零售商要策划社交媒体策略,并通过利用符合品牌形象的内容来提高消费者品牌意识。8澳大利亚缺乏主导性电商平台所有澳大利亚零售商都对亚马逊即将进入市场有些担心,但还要过一段时间才能知道亚马逊对它们的真正影响。毫无疑问,eBay澳大利亚站是目前该地区表现最好、流量最高的电商平台。相比其他亚洲国家市场(如日本和韩国),澳大利亚市场不同之处在于,该地区缺乏主导性电商平台。尽管日本在人口集中度和先进的基础设施上,与澳大利亚类似,但日本电商市场主要由乐天、亚马逊日本站和雅虎日本购物等三个平台主导。这3个平台占了日本电商市场份额的50%。值得注意的是,主导性电商平台对零售商来说,既是机遇又是挑战。平台既能让零售商被更多人看到,同时也带来了一些局限性:·零售商的产品要任凭电商平台摆放;·零售商无法控制平台上消费者的购物体验;·零售商很难在平台大环境下,呈现出自己的品牌故事;·平台控制产品搜索排名。虽然有时零售商的战略可以融入电商平台中,但在澳大利亚这并非最佳解决方案。在澳大利亚的零售市场中,通过平台销售远远不够。拥有“品牌故事”的零售商还要拥有故事的讲述权,并将讲述品牌故事与商业活动相结合。9澳大利亚是讲英语国家这似乎是一个奇怪的积极因素,但随着现在英语的普及,以及卖家们原有的一些出口欧美等英语国家的销售经验,在与澳大利亚消费者交流、开展业务都会简单很多。10宽带网速Akamai发布的Stateof the Internet报告(2017年第1季度)发现,澳大利亚网速排名全球第51名。澳大利亚平均网速是8.5Mbps,但Netflix要求观看超高清视频网速要达25Mbps,因此该国的网速并不快。但澳大利亚要在全国范围内提高网速并不容易,它是一个拥有多个人口集聚中心的国家,因此无法与新加坡等国家对比。新加坡可能只需要一个单独的开关就能给成千上万的用户提供网络。尽管网速是一个缺点,澳大利亚市场还有其他上述优势。同时,澳大利亚NationalBroadband Network已经计划要将网速从8.5Mbps提升到25Mbps。

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