惊!亚马逊、eBay和速卖通卖家出售这款非法产品遭调查

惊!亚马逊、eBay和速卖通卖家出售这款非法产品遭调查相信做跨境电商的卖家都了解,国外买家对于产品的质量、功能及体验性要求很高。但是,近年来,随着越来越多的人投身于跨境电商行业,竞争愈发激烈,致使一些主流的跨境电商平台的卖家恶意竞争的现象不断,甚至无视平台政策,为了牟利铤而走险销售假冒、涉及安全有问题的产品。 亚马逊、eBay和速卖通出售不合规产品被调查 卖家之家获悉,近日又有外媒曝出在亚马逊、eBay和速卖通等平台上发现有出售不合规的产品,这款产品是一个儿童座椅,主要销往英国市场,被视为"killer car seats(杀手座椅)"。——图源:存在安全隐患的儿童座椅 此外,据卖家之家了解,这款儿童座椅由很薄材料制成,没有坚固的塑料保护,只不过是一个带背带的薄垫子,放在后座上,存在很大的安全隐患。 早在2014年,萨里贸易标准公司(Surrey Trading Standards)对这款儿童座椅就进行安全测试,当一个固定座椅的不合适的安全带失效时,测试用的假人被挡风玻璃甩了出来。负责该测试的官员将这种面料的儿童座椅打上了"killer car seats"的标签,对儿童保护起不到任何作用。虽然当时亚马逊、eBay和速卖通等平台已被要求下架这款儿童座椅,但如今,在这些平台上又开始出现。——图源:测试视频的截图 一家育儿产品制造商Britax也用一个儿童大小的假人制作了一个碰撞测试视频,以显示座椅有多危险。 测试视频地址:https://youtu.be/n26YPSTxCYM 不仅如此,经过调查发现,这款儿童座椅在包括亚马逊、eBay和速卖通在内的在线平台上只卖8英镑。正是因为价格便宜,所以可能会吸引一些家长够买。 值得一提的是,卖家之家还了解到,据介绍,这款儿童座椅被描述为适合0-5岁的儿童, “坚固、耐用、舒适和安全”,尽管在listing中有小字警告称“不应在高速汽车上使用”,很明显,这款儿童座椅“缺乏保护婴儿和学步儿童免受碰撞的支持”。——图源网络:亚马逊、eBay和速卖通上销售存在安全问题的儿童座椅 亚马逊,eBay和速卖通做出如下回应 在遭调查后,亚马逊,eBay和全球速卖通均表示已从平台上撤下不合规的儿童安全座椅,一家监管机构警告说,希望这些平台能够更快地受到监管。 亚马逊的一名发言人表示:“所有卖家都必须遵守亚马逊的销售政策,否则将采取行动,包括可能暂停他们的账户,有问题的产品已不再供货。”  eBay则表示已与所有卖家联系,并要求他们向购买了这款存在安全问题的儿童座椅的客户提供退款。 一位发言人说:“我们客户的安全是至关重要的,我们不会容忍卖家销售违规产品。我们的专家团队与监管机构和交易标准合作,确保我们的屏蔽过滤器保持最新状态,使用先进的软件,每天监控数十亿笔上市交易,清除任何违禁物品。”  AliExpress也表示:“所有客户,特别是儿童的安全至关重要。我们禁止在违反AliExpress产品上市政策的情况下销售产品,我们制定了相关政策和程序,以帮助我们识别违反第三方销售商在线市场政策的商家信息。我们将继续对违反我们使用条款的卖家采取行动。”  对销售儿童安全座椅卖家的警示 卖家之家从业内专业人士处获悉,根据当地市场法规规定,只有欧盟批准的儿童安全座椅才能在英国使用。 经批准的座椅带有明确的橙色标签,代码为ECE R44-03,ECE R44-04或ECE R129,表明它们已通过欧盟安全测试,因此可在英国市场上合法销售。——图源:批准的儿童安全座椅标签 无论如何,作为跨境电商卖家,不要贪图便宜,使用劣质材料研发和生产产品,一定要遵守相关平台的销售政策和当地市场的法规要求,不管什么产品,都要把关好其质量、安全等问题。这样你才能有机会打造出客户喜欢的爆款,并受到客户的青睐。 (卖家之家/原创

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