防火防狼难防同行! 又有超60多位卖家Listing惨遭殃.......亚马逊加购看库存

  亚马逊仅用了9个小时就打破了去年全天的商品销量纪录。正值黑五、网一期间,跨境电商卖家正竭尽全力实现爆单,又有众多卖家爆料,在这重要关节遭到同行恶搞。

  60多位亚马逊卖家Listing被改,这三大类目是“灾区”

  据亚马逊卖家K爆料,其遭遇店铺无端被恶意竞争对手更改Listing及转移Listing评论,导致商品处于不可售状态。

  “Listing在旺季前都处于正常销售状态,于是准备了3000库存原本打算放手一搏,无奈Listing信息被竞争对手更改面目全非,甚至每上一款产品随即就被更改成人类目,既改不回来,也卖不出去,如今库存积压如山。”卖家K说道。

  当前Listing受影响的卖家多集中在宠物、3C以及家居这三大类目,且都为同一竞争对手所为,截至目前,据不完全统计,已有60多位卖家“中招”。

  厨房类目卖家:“我也同样遭遇上述所提竞争对手更改Listing标题和类目的情况,产品变为不可售,而对方则合并众多Review抢占销量,其目的就是为了‘吞并’销量大的卖家Listing为己用。”

  耳机类目卖家:“我的成品库存约有3000件,单品成本价88元,损失了将近26万元,另外在供应商处还压了近2000件的物料,该竞争对手的恶搞行为极为猖狂,其甚至采用合并‘僵尸’Listing的方式接连恶意跟卖,导致卖家损失惨重。”

  个护类目卖家:“我是售卖个护类目,Listing被更改成人类目后引发审核,但最终因审核无法通过导致店铺被封,目前店铺已有10多个Listing产品库存被压亚马逊仓库,就连工厂也堆积了上千材料。”

  今年的黑五,跟卖狗、恶搞狗越来越猖獗

  以上仅仅是冰山一角, 今年的黑五很不寻常,大部分的卖家并没有迎来预期中的爆单,反倒是一些乌七八糟的卖家做的一些乌七八糟的事情刷爆了朋友圈。

  比如,有人来“拜姐夫”的:

  还有人恶搞别人又被别人恶搞,然后认怂并求和的:

  以致于老美也看不下去了,发帖子,然后再@亚马逊和贝索斯。简单的对下面的文字做个翻译:亚马逊平台慢慢的被那些毫不尊重客户体验和美国法律的中国卖家玩坏了。什么时候你们才能觉醒,并设置一个正在毁掉这个平台的害群之马?

  当然,还有先是被别人攻击,然后自己学到了黑科技,转型做服务去了,开始对曾经的恶搞者们进行反击的卖家们:

  还有的卖家,遭遇被别人攻击之后,以其人之道还治其人之身,“给你点颜色看看”:

  我虽然对上述这些行为感到不齿,但也没有办法指责具体的人,毕竟,“在网络上,没有人知道你是一条狗”,但是,我想说的是,当“狗”猖狂的时候,“人”还是得采取一些行动的。

  且不谈平台安危,对于当前最猖狂的跟卖,大批量跟卖,大批量恶意跟卖,篡改Listing为己所用,篡改并毁掉Listing等行为,既直接导致了遭遇此类事件的卖家的销量大幅下滑,损失甚至无法挽回,也给中国卖家蒙羞,让平台的整个环境恶化。

  固然有人说,我是因为遭遇了别人的攻击之后才开始攻击别人的呀,但我想说的是,Google公司的Slogan其实是值得每个人每个团队都深思的,”不作恶“。当你能够用稍微高一点点的标准来要求自己,你会发现,世界同样会为你留出出路,甚至是更好的出路。

  别人闯红灯过马路,你看得心里痒痒,也闯红灯了,结果可能被撞死了;别人持刀抢劫了你,你也以同样的方式,持刀再去抢别人,你就成了劫匪和流氓。

  可这很明显并不是我们的初衷。

  我们的初衷是什么呢?

  我们期望在亚马逊这个平台上,通过自己的努力,做好销售,服务好客户,赚到钱。但现在,很显然的,很多人的行为和表现与此背道而驰了。

  小人猖狂时,君子和大众确实是被动的,但不等于所有人都可以无所作为。

  我看到很多遭遇此事的卖家在黯然伤神或痛哭流涕,心疼自己如此这般的努力被恶人毁于一旦,而更多的人,只是把这样的事情当作茶余饭后的笑话,分享到朋友圈,调侃几句而已。

  毕竟,“又不是自己遭遇的”,但我想说的是,“一场雪崩,每一片雪花都负有责任”,所以,对于每一个亚马逊卖家来说,遇到这样的情况,都应该思考:作为我,能够做些什么?

  亚马逊运营路上,没有人是一座孤岛

  是的,如果今天正好你也遭遇到这样的恶意跟卖、恶意攻击,你应该思考;而如果你未曾遭遇过这样的跟卖和攻击,你同样应该思考应对之策。

  该怎样应对呢?

  要么,我们自己有能力解决,要么,我们应该督促平台进行安全升级。

  对于前者,我想因人而异,而对于后一种影响平台方向的,我想我们每一个人都是可以参与进去的。

  我的建议是,无论什么时候,当我们看到这种大规模的恶意行为发生时,每一位卖家都有必要立刻、马上截图取证,同时附上相关的链接,用任何的邮箱,将相关的证据发送到亚马逊卖家绩效团队和贝索斯本人的邮箱。

  一个人的力量固然有限,但如果大家都能够行动起来,则足以引起平台的重视,进而做出有利于大部分卖家的修正和调整,这样,我们也就不用再遭受那些跟卖狗、恶搞狗的骚扰了。

  亚马逊卖家绩效团队的邮箱:seller-performance@amazon.com,杰夫贝索斯的邮箱: jeff@amazon.com

  当然,如果你有其他的应对方法和建议,也欢迎给我留言,我也会把留言整理出来,分享给更多的卖家。

  运营路上,没有人是一座孤岛。

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