2020年!Google将成为亚马逊最大的竞争对手亚马逊跟卖封号

  谷歌很久以来一直说,亚马逊是其最大的竞争对手。这家电子商务巨头已经赢得了在线搜索领导者越来越多的有价值的产品搜索份额。

  但是,当亚马逊的股东考虑竞争时,Alphabet公司通常并不是最重要的事情。大多数人会首先想到其他零售商。

  但贝尔德分析师科林·塞巴斯蒂安认为,字母实际上是一个“电子商务强国”。他在给投资者的说明中写道:“ Google购物已经影响了大约三分之一的电子商务量,应该成为Alphabet替代[第三方]市场的更重要的增长动力。”

  对于任何试图与亚马逊竞争的零售商来说,谷歌都有可能成为其必不可少的合作伙伴,这可能使其成为亚马逊最大的竞争对手。

  

消费者如何在线搜索产品

  根据Civic Science的一项最新调查,当购物者开始在线搜索产品时,有49%的人从Amazon.com开始。相比之下,有22%的受访者表示他们从Google.com开始。只有13%的人说他们通常从其他地方开始。(剩下的16%的人说他们在网上购物不多。)

  重要的是,对于不订阅Amazon Prime的人,亚马逊和Google并驾齐驱-37%的受访者都偏爱亚马逊。其他零售商在赢得Prime会员业务方面面临更多的障碍-那些消费者已经保证了忠诚度。向非高级会员进行销售将相对容易一些。

  但是,如果零售商想在相当大的受众群体(可以与亚马逊媲美的受众群体)面前崭露头角,则与Google合作是他们的最佳选择。它正在采取步骤,通过Google购物为这些零售商提供更多服务,并于今年早些时候对其进行了更名和改版。前PayPal首席运营官Bill Ready将在下个月领导该项目,利用他的专业知识与商家合作,通过减少结帐过程中的摩擦来增加销售额。

  它的受众不仅限于文本搜索。Google购物与YouTube集成在一起,因此,观众在观看世界上最受欢迎的视频流媒体服务时可能会看到相关产品的广告。它还与Google的图像搜索集成在一起。通过视觉搜索和发现进行购物已经通过Pinterest和Facebook的Instagram 等应用程序变得越来越流行。

  与Alphabet合作可以让零售商使用Google Home扬声器访问数百万个家庭。通过智能扬声器进行购物的速度比预期的要快-eMarketer估计,2019年将有3100万美国人这样做。当然,在智能扬声器方面,亚马逊占据了主导地位,但是Google占有第二大市场份额。

  

只有谷歌拥有可与亚马逊匹敌的数据

  提供愉悦的在线购物体验的关键是向合适的消费者展示合适的产品的能力。亚马逊拥有大量的购物者数据,可用于填充使人们单击“购买”按钮的页面。没有其他零售商拥有与其购物者相同水平的数据-但Google确实如此。

  Google数据可以帮助零售商使用正确的产品图片和价格。它还可以帮助消费者在用语音购物或在手机上购物时发现他们真正想要的产品,而这可能会更难发现产品。

  最重要的是,Google已经拥有许多付款信息。其Google电子钱包内置于Chrome和Android(分别是最受欢迎的网络浏览器和移动操作系统)中。因此,Google能够提供无缝的结帐体验。当零售商通过Google购物进行购买时,它将代表顾客与零售商进行沟通。

  

Google可以取代Amazon吗?

  谷歌可以给零售商一个与亚马逊竞争的机会,后者在电子商务中越来越占主导地位。但是它只能提供与亚马逊功能最佳匹配的功能。

  重要的是,Google没有为零售商提供与Amazon Prime竞争的方式。在每周的Prime用户中,有79%在Amazon上开始其产品搜索,还有65%的其他Prime会员也在Amazon上开始。同时,该公司正在采取措施,使Prime购物成为每周一次的习惯,通过低于5美元的商品一日交付以及全食超市的免费杂货交付,使更多的购物者成为每周购物者。

  谷歌可能是零售商增强在线竞争力的最佳选择,但是除非竞争对手开发出与Prime一样的程序,否则亚马逊就不必担心。

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