Etsy向卖家提供冠状病毒建议和警告第三方服务商赶跟卖

  Etsy向与冠状病毒有关的卖方提供了一些建议,并警告他们,其信任与安全团队正在积极监视和删除与Etsy的政策有关的与COVID-19相关的清单,“包括虚假声称可以抵御该病毒的物品。”

  除了与买家就潜在的运输延迟进行沟通的标准建议外,该公司还建议卖家在担心是否能够管理自己的商店和处理新订单时考虑暂时暂停商店。

  

Etsy社区经理Andrea Murphy于3月13日在其公告板上发布了以下帖子:

  你们中的许多人对COVID-19(冠状病毒)以及正在采取的紧急措施有疑问和疑虑。有关该病毒的信息发展非常迅速,我们将尽最大努力使我们的社区保持最新状态,以获取帮助中心中的最新信息。

  

我们专注于您的商店的成功:

  尽管我们知道这是一个充满挑战的时刻,并且由您决定最适合您的商店的时间,但我们可以向您保证Etsy市场照常运作。我们将继续进行大量投资,以通过市场营销将买家吸引到Etsy,并为您提供经营商店所需的工具。我们的支持团队还配备齐全的人员,随时可以为您提供帮助。

  我们知道,由于日常工作受到干扰,经营您的商店可能更具挑战性。这里要记住一些事情:

  设定切合实际的期望。向买家作出承诺之前,请确保您有时间和资源来管理您的商店。

  与买家交流有关潜在的运输延迟的信息。如果您认为您的订单由于任何原因无法按时交付,请告知您的买家,并及时向他们告知运输公司的信息。

  考虑暂时暂停您的商店。如果您担心能够管理商店和处理新订单,请考虑启用假期或假期模式。当您的商店暂停时,您的买家将无法查看或购买您的商品。他们将收到对邮件的自动回复,并可以在您返回时注册以获得邮件。

  让我们互相支持。我们是一个全球社区,我们许多人都面临与COVID-19相关的挑战。在论坛上,您可以与其他卖家联系,讨论您面临的挑战以及如何克服这些挑战。

  

我们正在保护我们的市场安全:

  我们的信任与安全团队正在积极监视和删除与Etsy的政策相关的与COVID-19相关的列表,包括虚假地声称要防御该病毒的项目。

本文标题:Etsy向卖家提供冠状病毒建议和警告第三方服务商赶跟卖

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