USPS发布通知:国际保险索赔时间延长至60天!亚马逊刷点赞有什么好处

  美国邮政服务发布通告:接下来可能需要60天才能处理丢失或损坏的国际货运的保险索赔。

  受疫情和暴乱影响,美国邮政的国际货运出现了严重延误,大量的客户不理解为什么他们的发货时间要花4到8周的时间,从而导致很多客户发起索赔。

  下面小马要分享美国邮政保险索赔的知识,帮助大家高效处理国际货物的保险索赔。

  美国邮政提交国际保险索赔流程:

  要开始索赔过程,托运人应转到

https://www.usps.com/help/claims.htm上的 “提交索赔”,然后单击“国际货运”以在线提交国际查询。

  提醒一下,托运人必须向美国邮政服务局提出索赔,这在国外的收件人中是无法做到的。

  美国邮政国际保险索赔常见问题解答:

  1,邮政部门在什么情况下认为国际货物“丢失”?

  包裹必须进行跟踪扫描,以显示它已被接收到USPS网络中。如果美国邮政没有投递或寄件者返回扫描,包裹将被认为丢失,并有资格在30天后索赔。

  2,如果一件国际货物到达目的地市场,扫描后没出现货物,货物也没有退回给发件人,那么从索赔角度来看,处理方式是否不同?

  如果扫描显示包裹已在目的地国家收到,但未能送达,外国邮政将承担赔偿责任。美国邮政将赔偿给美国客户,并将责任分配给外国邮政。

  由于美国邮政总局委托外国邮政来回应保险索赔,所以美国客户可能需要等待60天才能得到解决。

  理赔一般在30天内处理,但由于冠状病毒大流行造成了很大不可抗因素,所以预计理赔时间会延长。

  3,与损害有关的国际索赔是否可以兑现?

  可以的,但是美国客户需要把破损的物品送到当地邮局检查。邮局将会让你填写一份损坏报告PS表格2856,以核实损坏并将其转交给国际索赔。一经收到并附上货值证明,邮局将按货值或保险金额作出赔偿。

  4,如果货物没有离开国家,并且在返回过程中被损坏,国际保险索赔会被接受吗?

  可以的,如果包裹在美国邮运局持有期间被损坏,可以索赔。

  5,索偿需要及时提交吗?

  美国邮政仍然要求在规定的时间内提出索赔。

  环球速递保证(GXG) -发货后3 - 30天内送达

  国际优先邮件速递(PMEI) -付运后3至90天内

  国际优先邮件(PMI) -发货后7天到6个月

  挂号信服务-发货后7天至6个月

  小马温馨提示:

  美国邮政国际索赔流程的第一步是发起调查,发起者仅限美国寄件人。还有就是发起者要留意,有时候,您使用的服务仅适用邮资退款,不适用提出索赔。

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