亚马逊Listing被关闭下架,什么原因?亚马逊做跟卖

亚马逊卖家通过入驻审核之后,就可以上架Listing进行销售了。但有不少亚马逊店铺遇到过listing被下架的情况,这对店铺影响可不小。导致亚马逊店铺Listing被关的原因有哪些?Listing被下架怎么恢复?

亚马逊店铺listing被关原因:

1、没有及时更新Listing

如果产品的信息发生了变动,但卖家没有及时更新相应的Listing的话,如果卖家下单后发现Listing的描述不符,就会进行投诉,是很容易被平台认定为违规,从而导致Listing被关闭下架。

2、Listing状态为inactive

新建的Listing状态一般为“inactive”,只有等FBA收货并签收之后,状态才会变为“Active”。这种情况买家还是可以下单,但可能会因为物流配送时间过长,导致买家投诉,然后Listing被关闭下架。

3、类目审核

因为亚马逊部分类目是要求进行类目审核才能上架销售的,如果你上传了该产品没有进行类目审核的话,那么产品可能会被暂时关闭,那么你就要根据平台要求去提供相关的审核资质,通过审核后Listing才能恢复。

4、产品违规

亚马逊对上架的Listing都是有相应的规则的,例如知识产权、产品安全及违规受限等问题,如果这些要求没有达到的话,Listing也是会被关闭,需要调整之后再恢复上架。

5、Listing侵权

例如商标侵权、标题关键词侵权、外观侵权等情况,都是会让Listing下架的。所以卖家要可以通过审查去看看Listing是否有侵权的行为,然后再上架,就不会导致Listing被关闭了。

亚马逊店铺Listing解冻方法:

亚马逊店铺Listing被关闭,平台也是会发送一封邮件通知的,之后卖家就可以进行申诉去解冻Listing。

1、回复亚马逊的邮件

收到亚马逊邮件之后,卖家要第一时间查看是否需要回复;如果要的话,应及时对每一个问题进行回复,否则可能还会导致店铺被封的。

2、移除异常Listing

对于被关闭的Listing卖家要第一时间到店铺后台进行移除。同时对店铺其他Listing也进行检查,看看是否有其他存在问题的Listing也一并移除。

3、查找原因

查看导致这次Listing被关闭的原因有哪些,是否是因为亚马逊平台更新了规则、条例等情况,然后找到自己的问题,并有方向的去解决。最后还要对你店铺运营进行分析,看看服务质量等方面是否也有问题,及时发现及时解决。

如何恢复亚马逊店铺Listing?

亚马逊店铺Listing被下架后,卖家可以到卖家中心看看Listing是否有被限制。

进入卖家中心,找到“inventory”,然后点击“manage inventory”,如果Listing没有被限制的话,就可以重新恢复上架;若是被限制了,会有” suppressed”的提示按钮,说明还没有被恢复,需要等平台审核通过后才能重新上架。

亚马逊店铺Listing被关闭,卖家不用太慌张,第一时间找到根本原因,然后按平台的要求去申诉,这样才能第一时间解冻成功,重新上架销售。以上就是亚马逊Listing被关闭的介绍,希望对您有帮助。

本文标题:亚马逊Listing被关闭下架,什么原因?亚马逊做跟卖

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