亚马逊卖家开店服务有哪些?亚马逊服务介绍亚马逊点赞购买

新手卖家到亚马逊开店,也是会遇到不少问题的,像是开店流程、要准备什么等,亚马逊针对这些情况,也会提供一些开店服务给卖家。亚马逊开店服务的方式也比较多,例如帮助中心、客服等,下面就为大家介绍一下亚马逊开店服务有哪些。

亚马逊平台开店服务有哪些?

1、亚马逊卖家帮助中心

亚马逊卖家帮助中心,是汇集了大部分亚马逊卖家在开店过程中可能出现的问题,并给予相关的解答。例如怎么注册亚马逊账户、商品库存及订单管理,店铺销量提升等运营技巧及方法卖家都可以在这里找到答案。

网址:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/G2?language=zh_CN

2、亚马逊开店客服

亚马逊卖家联系平台客服,主要有三种方式:电话客服、在线客服及邮件联系。

电话联系客服的话,可以拨打这两个号码:国内拨打 400-810-5666,海外拨打 86-28-6533-2666。建议如果是比较紧急的问题,可以选择电话沟通,是能够得到及时的解决的。

亚马逊开店邮件,平台也是比较多邮箱服务的,例如account-confirmation@amazon.com,是账户信息的反馈邮箱,大家要根据自己的问题发送邮件,一般是1-2个工作日才回复的。

在线客服的话,在亚马逊官网最底部,找到“帮助中心“

然后找到“浏览帮助主题“-”需要其他帮助?“,然后就能看到”联系客服“的选项。

3、FBA仓储物流

对于第三方亚马逊卖家,也是可以选择FBA发货的,这种发货模式,除了可以提升商品的排名,如果遇到买家给差评的话,还可以帮忙删除差评。

最重要的就是,如果买家妖退货,那么亚马逊是会安排上门揽收的,然后运输回亚马逊仓库种的,卖家是不用操心这一点的,也可以节省不少售后成本。

4、亚马逊客户服务

如果是亚马逊日本站的卖家,还有一个亚马逊客户服务可以开通的;开通后是由亚马逊提供客户的客服服务,也就是遇到退货、咨询等问题,都是由亚马逊提供服务的。卖家能有更多的时间放在店铺运营商。但是是需要支付一点服务费的。

亚马逊针对卖家开店,提供的服务也是比较全面的,可以通过多种方式联系平台客服,也可以自己去找到问题的答案,能更好的做好店铺的运营。除此之外,大家也可以通过搜索相关关键词,在网上找到一些亚马逊开店的帮助,都是对开店有帮助的。

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