速卖通DSR评分是什么?多久更新一次?靠谱的赶跟卖服务商

速卖通平台对卖家的考核,除了一些指标外,还有一个DSR评分。因为速卖通的模式、机制跟淘宝、速卖通差不多,所以速卖通店铺也是有一个DSR评分的。可能不熟悉淘宝的人不太清楚这是什么,下面就给大家介绍一下。

速卖通DSR评分是什么?

DSR评分即“Detailed seller ratings”,也就是卖家服务评级系统,包括商品描述的准确性、沟通质量及回应速度、及物品运送时间合理性这三项评分,主要是在交易完成之后,买家根据产品及卖家服务给的单项评分。

可以在店铺首页,将鼠标移动到店铺名称上查看,或者是在首页的“feedback”中查看。

DSR评分分为每日服务分和月度服务分两种。每日服务分是每天都会统计更新的,但具体更新的时间不清楚;月度服务分比较重要,主要是根据季度进行评判,这也直接关系到了店铺的经营情况,店铺是否还能继续经营下去的问题,所以大家一定要重视。

DSR评分其实主要就是用来衡量买家的购物体验的,有其是国际的客户,都非常看重产品质量、卖家服务等,通过这个评分,可以让他们大致了解店铺的服务,从而选择是否要在这家店购买,同时也能规范卖家的服务规范,带给买家更好的购物体验,同时给平台带来一个正面的影响。

速卖通也跟淘宝一样,会根据卖家的DSR评分,对店铺进行考核,评分低的,产品的权重也会降低;评分越高,得到展现的机会也就越大。

想要提升速卖通DSR评分,那么大家就要从这几方面入手了:

1、产品定价要合理;

2、根据产品实际情况去填写属性规格等描述,不要夸大,避免让买家有太大的落差;

3、产品需要是产品的实拍图,不能夸大,同时也要美观,符合买家的审美要求;

4,不要随便在详情上放承诺,主要看你能不能做到,不能做到千万不能写;

5、站内信的回复要及时,同时也要掌握技巧;

6、物流的话,最好选择线上发货,这样是有平台的保障的。

独院速卖通DSR评分,是每一个卖家都要重视起来的,这不仅仅影响着店铺的转化,同时也影响着产品的曝光展现,是跟店铺每一方面都有密切关联的,所以大家要提升产品的质量及店铺的服务,才能让买家给予一个好的评分。

本文标题:速卖通DSR评分是什么?多久更新一次?靠谱的赶跟卖服务商

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