Lazada取消率计算方法,过高会怎么样?亚马逊链接加购

Lazada会对卖家的订单取消率指标进行考核,所以如果订单取消量太多,对于卖家来说影响是很大的。平台也会根据卖家的订单取消率进行相应的处罚。那么Lazada取消率怎么算,太高会怎么样呢?介绍下面有。

Lazada店铺取消率计算方法

平台会按照产品数量统计T-7天起至前28天内的订单取消率,以件数为单位计算,可以在卖家中心后台查看。(T指当天日期)

计算公式为:T-7(当日-7日)前的28天因为卖家原因取消的产品件数/总件数 。

例如一个订单有5件产品,其中有3件被取消了;另一个订单也有5件产品,但都没有被取消,那么退货率就等于3/(5+5)=30%。

会计入Lazada取消率的因素主要都是因卖家原因退货的,例如没有及时发货、缺货、包裹没有准时送达分拣中心、卖家原因的错价导致取消的订单这几种情况。

Lazada店铺取消率过高会什么样

Lazada取消订单率≤1%是最好的,如果过高的话,卖家也会受到不同程度的限制,具体有下面这些:

1、取消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2、取消率过高,无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%,卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天。

如果因Lazada取消率过高导致转入假期模式的话,在这7天内,该店铺无法自行解除假期模式,但可以继续履约已有订单。在这7天中,取消率低于30%,则假期模式会在第8天自动结束,店铺恢复正常运营;若依然高于30%,则假期模式会额外延长7天,同样无法自行解除假期模式。

Lazada取消率怎么恢复?

具体怎么让自己店铺的取消率恢复,那么建议卖家从以下三方面入手:

1、每天检查一下产品的库存情况,若库存过少,应及时补足库存;

2、若无法按时发货,那么建议合理下架相应的产品;

3、因为供应链导致的问题,可以开启假期模式,防止无法发货导致不必要的影响。

所以如果是因为自己的问题导致取消的话,那么要及时跟买家沟通,看看能否让他们选择其他取消订单的理由,并给予一点补偿,以免导致计入Lazada取消率,给店铺带来不必要的负面影响。所以一定要了解清楚平台的规则,再去运营,非常重要。

本文标题:Lazada取消率计算方法,过高会怎么样?亚马逊链接加购

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