Shopee订单未完成率怎么计算?如何避免过高?亚马逊listing改动监控

Shopee对卖家订单未完成率也是会进行考核的,导致订单未完成的情况也比较多,一不小心就会导致订单未完成的了。而且如果你的未完成订单率过高,更是会受到平台的处罚,为店铺带来不必要的影响。

所以避免Shopee订单未完成率,就要了解清楚下面这些内容了。

哪些情况会算入未完成订单?

一般会导致未完成订单情况的,如买家因为卖家原因申请的取消订单,如库存不足、未及时发货等商品库存不足等原因,或者是系统自动取消订单,以及收到货后申请退货退款都会算入未完成订单的。

总的来说就是无论什么原因导致订单交易不成功,都会被计入未完成订单。

Shopee订单未完成率计算方式:

订单未完成率=(卖家主动取消订单+买家发起的取消订单+系统自动取消的订单)/全部的订单数。

Shope要求7天内未完成订单率要低于10%,否则是会受到平台扣分处罚的。所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准,并保持一定的时间,如果你能带给用户好的购物体验,平台也会给予更多的订单展现量,为店铺带来更多的流量。

所以各位卖家要怎么避免订单未完成率太高呢?

1、多留意一下店铺的商品库存情况,如果库存不足要及时联系买家取消订单;

2、对店铺的产品的图片、标题和描述等,都要根据产品进行客观的描述,千万不能夸大,否则是很容易引起退货的;

3、发货前店铺仔细核对收件人,地址、商品避免发错货;

4、易碎的产品要标识清楚,做好保护的措施,比如泡泡纸或者空气袋防止被撞,对热销产品关注下货物的存货,及时补货;

5、如果买家要申请退款,一些价值小的尽量送给他人,避免退款的产生。

总之之后要对每个未完成的订单做好分析,有针对性的去调整,这样才能在之后的运营中,更好避免未完成订单的出现。

当然最基本的就是要从产品等方面去做好优化,好的产品和服务才是避免各种问题产生最根本的做法,所以一定要做好买家的反馈,以及做好买家服务,才能让你的店铺更有竞争力,带来更多的订单,减少售后和不必要的损失。

本文标题:Shopee订单未完成率怎么计算?如何避免过高?亚马逊listing改动监控

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